Die unangenehme Wahrheit über Business Class-Downgrades

Vergessen Sie die Champagnerkopfschmerzen und die angespannten lächelnden Muskeln. Es besteht ein Business-Class-Risiko, das erniedrigender ist als beide.

Es ist kein allzu großer Genuss für Edamame-Auberginen, wenn Sie sich auf ein Meeting hätten vorbereiten sollen.

Es ist auch nicht so, dass Ihr „Charme-Radar“ von den freundlichen Flugbegleitern ruiniert wird, dass Kinder auch in der Business-Klasse weinen oder dass Ihr Partner von HBO betrogen wird.



Nein, das Schlimmste, was Ihnen beim Fliegen passieren kann, ist die Ankunft am Check-in-Schalter, nur um zu erfahren: „Es tut mir leid, Sir, aber aufgrund eines außerplanmäßigen Flugzeugwechsels mussten wir Sie auf Economy herabstufen . ”

Denn - seien wir ehrlich - trotz der anspruchsvollen Menüs, der gestiegenen Erwartungen und der Passagiere, die Blättern Sie die Seiten von The Financial Review Als ob jeder Artikel sie persönlicher beleidigt hätte als der letzte, schlägt die Business Class immer noch die Wirtschaftlichkeit.

Allerdings war das Thema der gedämpften Diskussion am Vielfliegerforen, Tripadvisor und Reddit Business-Class-Downgrades sind seit einigen Jahren ein echtes Phänomen, mit dem aufgrund ihrer Seltenheit nur wenige Reisende umgehen können.

'Warum wurde ich in die Business Class herabgestuft?' Das ist vielleicht das Deprimierendste, was Sie Google seit einem Buzzfeed-Quiz gefragt haben, in dem Sie aufgefordert wurden, sich von Ihrem Partner zu trennen. Es kann Ihnen jedoch auch viel Geld und Herzschmerz ersparen.

Habe ich Anspruch auf Entschädigung? Warum ist es mir passiert? Wie oft passiert es? Wohin gehe ich von hier aus? Dies sind alles gültige Fragen, die wir jetzt beantworten werden.

Warum Business Class-Downgrades stattfinden

Im Allgemeinen überbuchen Fluggesellschaften weder das Geschäft noch die First Class. Wenn Sie also aus geschäftlichen Gründen gebootet wurden, wurde Ihrer Flugroute wahrscheinlich ein Jet mit einer geringeren Kapazität für das Pointy End zugewiesen (aufgrund des Wetters oder einer anderen ungeplanten Situation).

Da das Geheimnis einer nahtlosen Luftkontrolle (oder der Verhinderung meteorologischer Unterbrechungen) noch von keiner Fluggesellschaft entdeckt werden muss - ob High-End oder nicht -, bedeutet dies, dass unabhängig davon, bei wem Sie buchen - Qantas, Emirates, Singapore Airlines, Etihad oder British Airways, um nur einige zu nennen - es ist immer möglich, dass Sie herabgestuft werden.

Wie entscheidet die Fluggesellschaft, wen sie herabstufen soll?

In diesem Szenario können zwei „nächste Schritte“ auftreten. In beiden Fällen ist auch die Wirtschaftlichkeit voll. In diesem Fall fordert Ihre Fluggesellschaft Sie möglicherweise auf, einen späteren Flug mit einem Bargeldanreiz durchzuführen. Oder wenn es noch Sitzplätze in der Viehklasse gibt (entweder in der Economy oder in der Premium Economy), wie Reisender berichtet: 'Ein Manager entscheidet, wer abgeladen wird, und die meisten Fluggesellschaften wenden ein paar grobe Maßnahmen an.'

Was beinhalten diese Maßnahmen? Gemäß BranchenexpertenDie ersten Kandidaten für eine Herabstufung sind diejenigen, die ihren Sitzplatz mit Prämienpunkten bezahlt haben (da die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet ist, diejenigen, die sich von Bargeld getrennt haben, bares Geld zu geben).

Als nächstes stehen diejenigen auf dem Hackklotz, die mit Bargeld bezahlt haben, aber keine hochrangigen Loyalitätsmitglieder sind, und so weiter und so fort, bis die richtige Anzahl von Personen erreicht ist.

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Was sind meine Rechte nach einem Downgrade der Business Class?

Wenn Sie sich in der EU befinden, wo die Vorschriften die Passagiere besser als irgendwo auf der Welt vor Herabstufungen und Flugstornierungen schützen, haben Sie je nach Fluglänge Anspruch auf 30 bis 75 Prozent des Ticketpreises.

Leider gibt es dieses Gesetz im Rest der Welt nicht, was bedeutet, dass die Qualität der von Ihnen ausgewählten Fluggesellschaft ins Spiel kommt. Die meisten Fluggesellschaften erstatten die Differenz zwischen Ihrem Business-Class-Ticket und dem Sitzplatz in der Economy- (oder Premium-Economy-) Klasse endete in (und den High-End Macht weiter gehen). Es gibt jedoch keine Garantien.

Oh, und - wie immer - es gibt einen Haken, denn wenn Sie von Business zu Economy herabgestuft werden, ist die Rückerstattung wahrscheinlich der Unterschied zwischen dem Business Class-Tarif und dem vollflexiblen (d. H. Dem teuersten) Economy-Tarif.

Mit anderen Worten: Sie gehen von flach zu lebhaft.

Ist es möglich, ein Downgrade der Business Class zu vermeiden?

Mit einem Wort: nein. Die Loyalität zu einer bestimmten Fluggesellschaft verringert jedoch Ihre Chancen, wenn Sie sich wirklich Sorgen über diese entfernte Möglichkeit machen (ganz zu schweigen von all den anderen Vorteilen, die mit dem Beitritt zu einer Fluggesellschaft verbunden sind Vielfliegerprogramm).